À propos de l'expérience
À quoi puis-je m'attendre lors de cet événement ?
L'expérience Renaissance : de Vinci, Raphaël, Michel-Ange vous transporte au cœur de l'épicentre de la transformation artistique de l'Italie. Découvrez comment ces maîtres ont réinventé la forme humaine et la perspective, mêlant la précision anatomique à une quête profonde d'équilibre esthétique.
Où se situe l'expérience ?
Le Hall des Lumières est situé dans le bas de Manhattan, au 49 Chambers Street, New York, NY 10007.
L'expérience se déroule-t-elle dans un espace intérieur ou extérieur ?
Cette expérience se déroule en intérieur dans un lieu climatisé.
Comment s'y rendre ?
Le Hall des Lumières est facilement accessible en transports en commun, notamment en métro, bus, ferry, PATH ou à pied.
En métro : lignes A, C, J, Z, 1, 2 ou 3 jusqu'à la station Chambers Street ; lignes R, W jusqu'à la station City Hall ; lignes 4, 5, 6 jusqu'à la station Brooklyn Bridge ; ligne E jusqu'à World Trade Center. Consultez le site de la MTA pour les horaires de bus et NYC Ferry pour le service de ferry.
Le train PATH dessert le terminus World Trade Center depuis plusieurs points du New Jersey, consultez le site internet du PATH pour plus de détails.
Un parking est-il disponible ?
Malheureusement, il n'y aura pas de parking disponible dans cet établissement.
Combien de temps dure l'expérience ?
Pour vous donner une idée, les visiteurs passent généralement 1 heure au sein de l'expérience.
Y aura-t-il des produits dérivés en vente ?
Il n'y aura pas de produits dérivés en vente lors de l'événement.
À propos des billets
Où puis-je me procurer des billets ?
Sur l'application Fever, disponible sur Google Play et l'Apple Store.
Sur le site internet de Fever.
Puis-je acheter des billets sur place ?
Les billets ne seront pas vendus sur place ; ils peuvent uniquement être achetés sur l'application Fever ou sur le site internet de Fever.
Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer vos billets à n'importe qui gratuitement. C'est aussi simple que de cliquer sur « Transférer les billets » sur votre billet dans l'application Fever. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, en veillant à inclure votre numéro de commande de billet.
Dois-je imprimer mon billet ?
Non, vos billets sans contact seront validés directement dans l'application Fever.
Je ne trouve pas mon billet. Que dois-je faire ?
Vous pouvez consulter votre billet dans l'application Fever, dans la section « Billets ». Si vous n'avez pas installé l'application, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter en utilisant le même compte que celui utilisé lors de l'achat des billets. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter.
Puis-je modifier la date de mon billet ? Les remboursements sont-ils autorisés ?
Cette expérience permet les changements de date jusqu'à 48 heures à l'avance. Si vous souhaitez effectuer ce changement, veuillez nous contacter en indiquant l'ID du billet associé à votre achat. Vous pouvez également vérifier si cette option est disponible en consultant votre billet dans la section « Billets » de l'application Fever où, si elle est activée, le bouton « Modifier la date et/ou l'heure » apparaîtra. Suivez les étapes indiquées dans le lien pour modifier la date et/ou l'heure du billet. Aucun remboursement n'est autorisé, quelles que soient les circonstances. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos CGV.
Proposez-vous des pass presse ?
Malheureusement, aucun pass presse ne sera proposé pour cet événement.
À propos de l'accès à l'événement
Dois-je arriver au début de ma session programmée ?
Veuillez arriver 10 à 15 minutes avant votre session ; les entrées tardives ne sont pas autorisées.
Puis-je amener des animaux ? Les chiens d'assistance sont-ils autorisés ?
Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas admis sur le lieu de cet événement, bien que nous accueillions les animaux d'assistance.
Le lieu est-il accessible ?
Oui, le Hall des Lumières est entièrement accessible aux visiteurs à mobilité réduite. Un ascenseur permet d'accéder à la mezzanine et à la plateforme d'observation.
Proposez-vous des fauteuils roulants de courtoisie ?
Oui, nous proposons des fauteuils roulants de courtoisie. Renseignez-vous au guichet de billetterie à votre arrivée.
Proposez-vous des billets pour les accompagnateurs ?
Malheureusement, nous ne proposons pas de billets pour les accompagnateurs.
L'expérience est-elle accessible aux personnes sourdes/malentendantes ou malvoyantes ?
Nous sommes heureux de confirmer que les personnes sourdes ou malentendantes ainsi que les personnes malvoyantes pourront profiter de cette expérience.
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
Si vous souffrez d'épilepsie, cette expérience n'est pas recommandée. Elle comporte des séquences de mouvements immersifs rapides ainsi que des changements rapides de lumières colorées.
Y a-t-il des chaises disponibles ? Puis-je m'asseoir pendant l'expérience/l'exposition ?
Oui, il y a quelques bancs répartis dans l'espace.
Restoroutes disponibles sur place ?
Oui, nous proposons des toilettes au niveau inférieur, accessible en fauteuil roulant.
Puis-je prendre des photos ou enregistrer l'expérience ?
N'hésitez pas à prendre des photos et à les partager. Lorsque vous prenez des photos, veillez à ne pas déranger les autres clients. Le matériel professionnel et les trépieds ne sont pas autorisés.
Y a-t-il un service d'objets trouvés ?
Nous vous recommandons de vous adresser au personnel sur place pour savoir s'il a trouvé vos effets personnels.
Un vestiaire est-il disponible ?
Ce lieu dispose d'un vestiaire — veuillez demander des indications à notre personnel sur place.
Y a-t-il un âge requis ?
Cette expérience est déconseillée aux enfants de moins de 2 ans. Elle est idéale pour les enfants de 5 ans et plus, car les effets sonores et lumineux peuvent être trop intenses pour les enfants plus jeunes.
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